Телефонът не отговаря
Ако телефонът престане да работи или да реагира както обикновено, можете бързо да
го рестартирате, за да го върнете в нормално състояние.
Опитайте следното:
•
Метод за рестартиране с 1 клавиш: Натиснете и задръжте клавиша за захранване за
около 10 секунди. Телефонът се рестартира.
•
Метод за рестартиране с 2 клавиша: Натиснете и задръжте клавиша за намаляване
на звука и клавиша за захранване едновременно, за около 10 секунди. Телефонът
се рестартира.
Ако не сте сигурни кой метод за рестартиране е подходящ за вашия телефон, посетете
www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Ако телефонът често не отговаря, актуализирайте софтуера или нулирайте телефона.
Нулирането ще възстанови фабричните настройки и ще изтрие цялото ви лично
съдържание, включително закупените и изтеглени приложения. Плъзнете бързо надолу
от горния край на екрана и докоснете Всички настройки > Система >
Информация > Нулирай телефона.
Ако проблемът остане неразрешен, обърнете се към вашия мобилен оператор или към
производителя за варианти за поправка. Преди да дадете телефона за ремонт,
непременно архивирайте данните си, тъй като всички лични данни може да бъдат
изтрити.
Съвет: Ако трябва да идентифицирате телефона си, за да видите неговия
уникален IMEI номер, наберете *#06#. Можете да намерите IMEI номера също и
върху корпуса на телефона. За подробности вижте раздела с информация за
продукта и безопасността в онлайн ръководство на потребителя.
© 2016 Microsoft Mobile. Всички права запазени.
147
© 2016 Microsoft Mobile. Всички права запазени.
148